Comment supprimer votre compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte directement depuis l’application HidR.
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Ouvrez l’application HidR
Connectez-vous au compte que vous souhaitez supprimer.
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Accédez à votre profil
Ouvrez votre espace profil ou vos paramètres de compte.
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Sélectionnez “Supprimer le compte”
Suivez les étapes affichées à l’écran pour confirmer votre demande.
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Confirmation de la demande
Une fois la demande confirmée, la suppression définitive de votre compte est planifiée sept jours plus tard.
Pendant ce délai, l’application affiche la date prévue et un compte à rebours.
Vous pouvez annuler la demande dans l’application pendant toute la période de sept jours. Après cette
période, la suppression définitive est traitée lors du prochain passage de notre service automatisé, exécuté
chaque jour à 03 h 00 (heure de Paris), soit au plus tard environ 24 heures après l’échéance affichée. Elle ne peut alors plus être annulée.
Quelles données sont concernées
- Informations de profil
- Photos publiques et privées associées au compte
- Messages et métadonnées liés à l’utilisation du service
- Préférences de compte et paramètres utilisateur
- Données associées aux interactions au sein de l’application
- Activités Together créées, lieux de rendez-vous sélectionnés et participations associées
- Participations et références du compte dans les activités Together créées par d’autres utilisateurs
Délais et conservation
La suppression définitive intervient après le délai d’annulation de sept jours. Les conversations impliquant
le compte et leurs messages sont supprimés, et non simplement anonymisés. Les activités Together créées par
le compte sont également supprimées pour leurs participants. Certaines données peuvent uniquement être
conservées lorsque cela est strictement nécessaire pour :
- respecter des obligations légales, réglementaires ou comptables ;
- prévenir la fraude, les abus et les usages interdits ;
- assurer la sécurité et l’intégrité du service.